Naar een integere or-trainer/adviseur
Grote, complexe reorganisaties. Ze zorgen voor veel stress bij personeel, en ook bij de ondernemingsraad. Want die moet vaak snel advies uitbrengen. Hoe zorg je ervoor dat je toch grip op de zaak houdt?
<P>Ondernemingsraden hebben recht op training en ondersteuning door externe deskundigen. Deze moeten hun taak serieus uitvoeren. Maar hoever gaat dit? De externe heeft echter ook een eigen belang: zijn eigen omzet en (meer nog) het behoud van de cliëntrelatie. Wat doe je wel en wat niet? Daarnaast ontbreekt het in de markt aan toezicht op de (kwaliteit van de) trainer/adviseur. Dit geldt ook voor een algemeen keurmerk. Een gedragscode is er ook niet. En waar kan een ondernemingsraad of bestuurder klagen als hij ontevreden is over het werk van de trainer/adviseur?</P> <P>Voor de medezeggenschapsbranche bestaat op dit moment geen overkoepelende toezichthouder. Voor wat betreft trainingen beschikt het GBIO wel over kwaliteitsnormen. Deze zijn echter vooraf opgesteld en worden door middel van evaluaties vervolgens beoordeeld. Op de gestelde kwaliteitsnormen valt wel wat af te dingen. Een tuchtrechtelijk c.q. klachtenorgaan is er niet. Daarnaast wordt integriteit niet genormeerd. De kwaliteit wordt met name afgemeten aan het aantal cursussen dat een instituut voor ondernemingsraden verzorgt. Het gevolg van deze norm is dat onder meer kleinere bureaus of specialistische bureaus geen cursussen met GBIO-subsidie kunnen verstrekken, terwijl andere, niet-gespecialiseerde bureaus dit wel kunnen (en pretenderen). Deze kleinere organisaties vallen vervolgens ook niet onder een eventueel kwaliteitskeurmerk, voorzover je het GBIO al als zodanig kunt aanmerken. Evenzo zit dit alleen op trainingen en niet op de medezeggenschapsmarkt in het algemeen, zoals de pur sang adviseurs.</P> <P>Voor het advieswerk binnen medezeggenschapsland bestaat geen algemeen toezicht. Iedereen kan zich adviseur noemen. Alleen de naam en bijbehorende faam van de betrokken deskundige vormt de garantie. Deze benadering is enigszins kort door de bocht. Zo bestaan er gedragsregels die door de Raad van Organisatieadviseurs (ROA) zijn opgesteld en daarnaast zijn er voor advocaten de gedragsregels van de Orde van Advocaten. Maar er zijn meer beroepsgroepen die gedragsregels hebben opgesteld. Zo zijn mediators onderhevig aan eigen gedragsregels met bijbehorend tuchtrecht. Een andere beroepsgroep die een eigen gedragsrecht kent zijn de psychologen. Het Nederlands instituut voor psychologen, NIP, heeft interne gedragsregels opgezet voor zijn leden met een bijbehorend tuchtrechtelijke systeem. Op dit moment bekijkt de Beroepsvereniging voor medezeggenschapsprofessionals (BVMP) of tot een algemene gedragscode moet worden gekomen. </P>
