Grote, complexe reorganisaties. Ze zorgen voor veel stress bij personeel, en ook bij de ondernemingsraad. Want die moet vaak snel advies uitbrengen. Hoe zorg je ervoor dat je toch grip op de zaak houdt?
Tien procent van de organisaties voor thuiszorg in
Nederland doet nog steeds te weinig aan het voorkomen van ziekte en
arbeidsongeschiktheid. De werkomstandigheden zijn echter wel verbeterd ten
opzichte van eerdere jaren, toen sprake was van overtredingen bij bijna alle
instellingen.
Dat concludeert de Arbeidsinspectie na controles bij
160 organisaties. Bij de instellingen waar nog veel mis was, ontbrak het vooral
aan hulpmiddelen om het lichamelijk zware werk te verlichten, zoals tilliften.
Verder waren medewerkers te weinig beschermd tegen agressie en geweld,
bijvoorbeeld doordat ze geen alarm konden slaan.
Fysieke belasting
Het werk in de thuiszorg is lichamelijk zwaar. Werknemers werken vaak in
ongunstige houdingen en moeten veel zwaar tillen. Rug-, nek- en schouderklachten
kwamen in het verleden veel voor. Ook krijgen de thuishulpen te maken met
onveilige situaties, zoals agressie en geweld door klanten. Soms moeten zij ’s
avonds door onveilige buurten om klanten te bezoeken.
Arboconvenant
Bij de vorige inspectieronde van de Arbeidsinspectie in 1998 was er veel
mis in de thuiszorg. Om het ziekteverzuim en de WAO-instroom in de thuiszorg te
verminderen heeft de overheid samen met werkgevers en werknemers in de sector in
1999 een arboconvenant gesloten. Hierin zijn afspraken gemaakt over de aanpak
van lichamelijke belasting, werkdruk en veiligheid. Werkgevers en werknemers
hebben een aantal jaren de tijd gehad om de regels door te voeren. In die
periode heeft de Arbeidsinspectie nauwelijks gecontroleerd.
Controleren
De dienst heeft vorig jaar en dit jaar geïnspecteerd. Zij kwamen daarbij
onder meer bij ruim vierhonderd patiënten thuis om te kijken hoe het werk gedaan
wordt. Ook zijn gesprekken gehouden met in totaal 1300 medewerkers. Nederland
telt 200 thuiszorgorganisaties die samen 210.000 werknemers in dienst hebben. De
Arbeidsinspectie zal voorlopig niet meer in de thuiszorg controleren.
Het volledige rapport van de Arbeidsinspectie is
hier te
lezen.