De angstcultuur is volgens meer dan 900 ondervraagden een kritiek punt binnen de organisatie. Werknemers durven volgens het CNV hun mening niet uit te spreken of opmerkingen te maken, uit angst hierop afgerekend te worden. Zorgen van de werknemers zijn onder meer de toekomst van ING, de hoge werkdruk, de stijgende invloed van de aandeelhouders, onnodige ontslagen en de ‘verkilde bedrijfscultuur’.
In mei 2007 werd bij ING een reorganisatie aangekondigd, die er onder meer toe leidt dat de merknaam Postbank komt te vervallen. Aanvankelijk sloot ING niet uit dat daarbij gedwongen ontslagen zouden vallen. Tegenover CNV Dienstenbond verklaarde de onderneming mee te werken aan een plan voor garantie van ‘werkzekerheid’ voor alle betrokken 2750 werknemers.
De vakbond overhandigde de onderzoeksresultaten deze week aan directeur Nick Jue van ING Nederland. ING heeft laten weten zich niet in de angstcultuur te herkennen. Een woordvoerster heeft laten weten te begrijpen dat er in individuele gevallen onzekerheid heerst over de toekomst van medewerkers, met name bij betrokkenen bij de reorganisatie. Uit eigen onderzoek is gebleken dat ING-medewerkers de cultuur binnen het bedrijf als open en eerlijk ervaren, aldus de woordvoerster.
Lees hier de uitkomsten van de enquête (pdf).
Gerelateerd:
> Begrip OR ING voor afwijzen sociaal plan
> OR daagt ING mogelijk voor de rechter
> OR ING adviseert positief over fusie met Postbank
> OR ING-Postbank oneens met massa-ontslag
