Negen tips voor dominant vergadergedrag

Grote, complexe reorganisaties. Ze zorgen voor veel stress bij personeel, en ook bij de ondernemingsraad. Want die moet vaak snel advies uitbrengen. Hoe zorg je ervoor dat je toch grip op de zaak houdt?

De eerste klap
Het schijnt een aannemerstruc te zijn. Als iedereen zit en er is wat small talk, terwijl de koffie wordt verstrekt, dan komt u met een mop. U vertelt een voor dat gezelschap geschikte grap of anekdote en zet de vertelling wijds op. Resultaat is het woord lang hebben en ook nog getapt overkomen. En wie valt er nou een moppenverteller in de rede? Het is wel zaak iedereen in het gehoor te houden en niemand voor zijgesprekjes te laten ontsnappen. Met oogcontact en een luide stem moet het lukken om vanaf het begin te domineren.
 
Speel de pseudo voorzitter
Als er geen formele voorzitter is, kan het nuttig zijn voor aanvang van het formele gedeelte van de vergadering voorzittersgedrag te vertonen. Doorgaans is de rest blij dat iemand de stilte breekt en het initiatief neemt. "Welkom mensen, jassen kunnen op de gang hoor." "Is er al koffie? We hebben toch tot twee uur?" "Doe jij even de deur dicht?"
 
Intrigerend installeren
Door bepaalde gewoonten kunt u ook tijdens uw eerste vergadering routine suggereren. Doe dit stil en geconcentreerd. Zorg ook dat velen kijken naar uw mentale voorbereiding: slijp een potlood, zet uw telefoon af, leg een horloge zichtbaar op tafel, leg een kleine mascotte op tafel ("Wat is dat?" "O, dat is de god van de beslissingen, gekregen van een sultan in Indonesië – een ongelooflijk wijs man was dat…"). Sluit deze plechtige handelingen af met "Goed" en kijk wakker rond.
 
Zo weet ik toevallig…
Het staat zeer geïnformeerd veel te weten over wat zich in de organisatie afspeelt. Dan hebben we het niet over al die ‘onbelangrijke details’ als cijfers, bedragen en data, maar over baanwisselingen, ontslagen, vergaderdata van gremia op ijle hiërarchische hoogten, door u gekende verborgen agenda’s van andere partijen, de historie van de organisatie, agenda’s van andere besprekingen. Zet andere sprekers buitenspel met: "O, dat weet jij nog niet, maar…" of "Werkte jij hier al toen Van Veen eens binnenkwam en…".
 
Loop rond
Neem het woord, sta al pratend op en loop naar het raam. Spreek, met de rug naar het gehoor toe, de vergadering toe. Vermijd oogcontact, zodat uw medevergaderaars u moeilijk kunnen interrumperen. Voor wie dat te ver gaat: ook naar een flip-over lopen en een schema tekenen doet het goed. Eventueel uw onhebbelijkheid verontschuldigend met "dan moet ik dat toch weer even tekenen" of "ik ben grafisch ingesteld, dus ik schets dat liever". De interactie wordt automatisch eenrichtingsverkeer.
 
Voorkom met een dooddoener de discussie
Een cliché op zijn tijd doet wonderen. Dreigt u even stil te vallen, plaats dan een gemeenplaats als "Maar wie A zegt, moet ook B zeggen, niet waar" en vervolg snel uw betoog voordat interactie dreigt. Duurt een gloedvol betoog van een tegenstander u te lang, kap hem dan af met een dooddoener: "dat hou je toch", "zo is er altijd iets" of "klaar ben je nooit". Rondt u echt af, voorkom dan discussie met "De kost gaat immers voor de baat uit". Leid deze zin eventueel in met "Zoals mijn goede vader altijd zei" of "Mijn lijfspreuk is dan ook…".
 
Claim spreektijd
Moet u te lang naar uw zin naar iemand luisteren, onderbreek hem dan als hij even adem haalt. "Een boeiende kwestie die je nu hebt aangesneden, maar voor je verder gaat zou ik er graag op reageren met een tegenvoorstel, maar eerst zou ik dit nog even de achtergrond willen schetsen, die naar mijn van essentieel belang is voor een beter begrip van…" Of korter: "voorzitter, twee dingen…".
 
Wees anders
Is iedereen academisch? Wees pragmatisch ("Wat betekent dat concreet? Ik ben zo’n gekke vent, ik wil dat dan in actie vertaald zien. En wat heeft Jan met de Pet daar maandagochtend aan?"). Is iedereen pragmatisch? Wees dan academisch ("Mensen, even een niveau dieper. Hebben we daar cijfers over? Kennen we daar modellen van? Wat is daar in recente literatuur over te vinden?"). Vertelt iedereen casuïstische lotgevallen, pak de rode draad op (‘de splijtende dieptepass’). Spreekt iedereen in beleidstermen, vertel dan eens een ‘mooi praktijkgeval dat alles in een keer duidelijk maakt’.
 
Lest best
Ziet aan het eind van de vergadering toch iemand anders kans om een tijdje aan het woord te zijn? Attendeer de vergadering er dan op dat de overeengekomen eindtijd van de bijeenkomst nadert, dat u een dringende afspraak elders hebt én dat u nog iets voor de rondvraag hebt. Met andere woorden: afkappen en mij het woord geven voor een passende dagsluiting.

Onderwerpen aanpassen

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.