Bestuurdersdialect

Grote, complexe reorganisaties. Ze zorgen voor veel stress bij personeel, en ook bij de ondernemingsraad. Want die moet vaak snel advies uitbrengen. Hoe zorg je ervoor dat je toch grip op de zaak houdt?

Het lijkt wel of we allemaal Nederlands praten aan de overlegtafel, maar dat is maar schijn. Sowieso zijn er twee dialecten aanwezig: het Bestuurders en het ORs. Een klein deel uit Bestuurders voor beginners.

´Ik hecht aan medezeggenschap´
Wie zich te stevig verdedigt, laadt verdenking op zich. Dit betekent: ´Jullie en ik weten dat ik niet anders kan, dan zeggen dat ik hecht aan medezeggenschap en dat als jullie dat verzaligd slikken zonder door te vragen wat dat in vredesnaam betekent ik er weer eens makkelijk vanaf kom´. U ziet dat Bestuurders erg compact is vergeleken met ORs.
 

´Ik neem het mee´
Dit betekent zoveel als ´Ik sluit dit onderwerp nu´. In tegenstelling tot wat meenemen suggereert, zit er geen verplichting aan voor de toekomst. In het Bestuurders wordt het wél aangaan van een verplichting non-verbaal ondersteund met geïrriteerd gesnuif en gedraai op de stoel.

 
(Met dreigende intonatie) ´Dan doen we het allemaal voortaan wel volgens het boekje´
De ondernemingsraad wordt formeel en de bestuurder geeft de OR parmantig een standje. Dit lijkt een dreigement, maar is in feite een noodkreet. Immers, ´het boekje´ is de WOR en die correct naleven –alleen al artikel 24!- is veel meer moeite dan wat de gemiddelde bestuurder doet. Dus deze rituele zet, wordt doorgaans beantwoord door ondernemingsraden met ´Nee, dat vooral niet´ en ´We hechten aan een goede relatie´ waarna het informele gerommel en onderhands gebabbel weer voort kan kabbelen.
 
´Blijf op hoofdlijnen denken´
Dit is een hartenkreet die makkelijk verstaan kan worden als de wens van de bestuurder om met de OR vooral beleidszaken of strategie te bespreken, maar dat is het niet. Het is een zet die de bestuurder doet als het hem iets te heet onder de voeten wordt. Er dreigt een deal te ontstaan of de ondernemingsraad vraagt nu erg goed door, dus dat moet even afgezonken worden.
 
´Jullie moeten niet op mijn stoel gaan zitten´
De initiatiefrijke ondernemingsraad die goede ideeën heeft, maakt het de bestuurder wel erg moeilijk om zonder werk uit de overlegvergadering te komen. Dus gaat de bestuurder de rollen nog eens duiden en benadrukken dat een controlerende en toetsende taak in dit geval (niet altijd, want dan wordt het ook weer te lastig) de aangewezen rol is.
 
´Ik heb geen glazen bol´
Deze afgemeten zin moet de ondernemingsraad bevredigen in zijn krampachtige wens iets te snappen van de toekomst. De wanhopige schreeuw van de OR om plannen, tijdpaden, mijlpalen en andere neurotische beheersgerichte instrumenten uit de industriële revolutie zijn natuurlijk beneden de waardigheid van deze organisch sturende, holistische bestuurder die natuurlijke momenten pakt. Deze bezwering werkt wel bij de OR, maar niet bij aandeelhouders, financiers of grote klanten.
 
´Dit wint geen schoonheidsprijs´
De bestuurder maakt met dit statement een soort van excuus en dat moet de OR uit die wat typische waarneming begrijpen. Directer krijgt de OR het niet te horen, dus niet zeuren. U hoeft niet te vrezen dat er koppen zullen rollen.
 
LSD
  • Luister kritisch: wat wordt er nu werkelijk gezegd en bedoeld? LSD:
  • Luister actief: houd oogcontact, hum, maak aantekeningen
  • Samenvatten: vat de inhoud én de toon samen en vraag of u het goed heeft samengevat. Is de bestuurder te lang van stof, geef dan aan dat u wilt samenvatten.
  • Doorvragen: stel vast of uw vraag beantwoord is. Zo niet, stel dat vast en vraag nog eens wat u vroeg. Zo ja, ga op een onderdeel van uw samenvatting door.

Onderwerpen aanpassen

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.